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배송 착오

작성자 조****(ip:)

작성일 2020-01-14 09:20:52

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아니~~7일에 알블랙샴푸랑 물크림을 주문했는데 물크림은 저번주에 받았고 알블랙샴푸만 배송되기를 손꼽아 기다렸는데 이 무슨 또 물크림이 배송됐네요.
배송조회해보니 전체 배송완료뜨고...
사람 그만큼 기다리게 했으면 배송은 제대로 해야되는거 아닌가요?
오늘 당장 알블랙샴푸세트 발송하고 물크림은 다시 가져가세요.
전화해도 받지도 않고...얼마나 열받는지
네이버페이로 주문했으니 빨리 알아보고 배송하세요

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작성자 관리자

작성일 2020-01-14 10:51:27

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안녕하세요 리즈케이입니다.
우선 배송관련하여 불편을 드려 죄송합니다.
물크림 두개 발송 건중 1개는 회수접수 도와드렸으며,
알블랙샴푸 주문건의 경우 13일 6278-5984-1264 cj대한통운으로 발송되어 현재 대전허브위치로 확인됩니다.
감사합니다.
작성자 조****

작성일 2020-01-15 08:44:17

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오늘 물크림 회수한다고 연락왔는데 반품비가 있다네요
이건 뭔말인지..그쪽 착오인데 반품배송비를 제가 왜 내야되나요? 송장이 다시나와야 된다하니 택배회사에 송장 다시 보내세요
작성자 관리자

작성일 2020-01-15 10:06:05

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회수 반품비는 당사 부담으로 접수되었습니다.

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